EQ Matters

Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Estas condiciones explican cómo funciona el acceso a la plataforma de The Equity Matters para organizaciones y sus colaboradores, y cuáles son los compromisos de cada parte.

01Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de formación en línea de The Equity Matters, disponible a través de este sitio web (la “Plataforma”).

Al crear una sesión, iniciar sesión o utilizar la Plataforma, usted (“el Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

Estos Términos se rigen por la legislación vigente de la República del Ecuador, incluyendo la Ley Orgánica de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).

02Quiénes somos

The Equity Matters es una plataforma de formación orientada a empresas e instituciones, con contenidos sobre equidad, prevención de violencia y acoso, e inclusión en entornos laborales.

  • Razón social: The Equity Matters
  • RUC: 0921276374001
  • Domicilio: Guayaquil
  • Contacto: andrea@theequitymatters.com

03Descripción del servicio

La Plataforma permite a organizaciones clientes (“la Organización”) habilitar el acceso de sus colaboradores a cursos, rutas de aprendizaje y evaluaciones sobre equidad, prevención e inclusión, así como dar seguimiento al avance y los resultados de dichos colaboradores.

El acceso a la Plataforma no se contrata de forma individual: se activa por medio de un acuerdo de prestación de servicios entre The Equity Matters y la Organización. Las condiciones comerciales (alcance, cursos contratados, vigencia y tarifas) constan en dicho acuerdo y prevalecen sobre estos Términos en caso de conflicto sobre asuntos comerciales.

04Registro y cuentas de usuario

Las cuentas de acceso a la Plataforma son creadas y administradas por la persona designada como administradora dentro de cada Organización. No existe registro público ni autoservicio de cuentas.

  • El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
  • El Usuario debe notificar de inmediato a su Organización o a The Equity Matters ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • La Organización puede solicitar la creación, suspensión o eliminación del acceso de sus colaboradores en cualquier momento, de acuerdo con su relación laboral o contractual con dichos colaboradores.

05Uso aceptable de la plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente y conforme a la ley. En particular, el Usuario no debe:

  • Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
  • Reproducir, distribuir, comercializar o poner a disposición de terceros los contenidos de los cursos sin autorización previa y escrita de The Equity Matters.
  • Intentar vulnerar, descompilar o interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento de la Plataforma.
  • Utilizar la Plataforma para fines distintos a la formación para la que fue habilitada.
  • Publicar o transmitir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio o contrario a los fines de equidad e inclusión que promueve la Plataforma.

El incumplimiento de estas condiciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

06Propiedad intelectual

Los cursos, materiales, evaluaciones, textos, gráficos, marcas y demás contenidos disponibles en la Plataforma son propiedad de The Equity Matters o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa ecuatoriana e internacional en materia de propiedad intelectual.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar dichos contenidos exclusivamente con fines de formación personal, mientras su acceso a la Plataforma se mantenga vigente. Cualquier otro uso requiere autorización previa y escrita.

07Progreso, evaluaciones y certificados

La Plataforma registra el avance del Usuario dentro de los cursos habilitados y, cuando corresponda, emite constancias o certificados de finalización. Estos documentos son personales, no transferibles, y su validez está condicionada a la veracidad de la información registrada durante el curso y las evaluaciones.

08Disponibilidad del servicio

The Equity Matters procura mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos suspender temporalmente el acceso por labores de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor, procurando informar oportunamente cuando la interrupción sea programada.

09Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación ecuatoriana, The Equity Matters no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones derivadas de fallas ajenas a su control razonable (incluyendo fallas de conectividad del Usuario o de terceros proveedores). Nada en estos Términos limita la responsabilidad en los casos en que la ley no permite su exclusión.

10Modificaciones a estos términos

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de la Plataforma después de una actualización implica la aceptación de los Términos modificados.

11Terminación del acceso

El acceso del Usuario a la Plataforma finaliza cuando concluye su relación con la Organización que habilitó su cuenta, cuando la Organización lo solicite, o cuando finalice el acuerdo de servicios entre la Organización y The Equity Matters. The Equity Matters podrá además suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

12Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su aplicación se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de solución de controversias que la Organización y The Equity Matters hayan pactado en su acuerdo de servicios.