Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo The Equity Matters recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que usan nuestra plataforma de formación (la “Plataforma”), en calidad de responsable del tratamiento conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

• Razón social: The Equity Matters
• RUC: 0921276374001
• Domicilio: Guayaquil
• Contacto de privacidad: andrea@theequitymatters.com

Según cómo interactúe con la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, cargo y organización a la que pertenece.
• Credenciales de acceso: correo y contraseña (almacenada de forma cifrada), registrados por la Organización que habilita su cuenta.
• Datos de uso y progreso académico: cursos y rutas de aprendizaje asignados, avance, resultados de evaluaciones y certificados emitidos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad (logs) necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la Plataforma.

No solicitamos ni tratamos de forma intencional categorías especiales de datos (datos sensibles, según la LOPDP) a través de la Plataforma. Le pedimos no incluir este tipo de información en campos de texto libre u observaciones.

• Crear y administrar su cuenta de acceso a la Plataforma.
• Habilitar los cursos y rutas de aprendizaje asignados por su Organización, y registrar su avance.
• Emitir constancias y certificados de finalización.
• Generar reportes agregados de progreso para la Organización que gestiona su acceso.
• Brindar soporte técnico y responder consultas.
• Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.

Tratamos sus datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes causas de legitimación previstas en la LOPDP:

• La ejecución del acuerdo de servicios entre The Equity Matters y la Organización que habilita su acceso, del cual usted es beneficiario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la prestación de servicios de formación.
• El interés legítimo de The Equity Matters en mantener la seguridad, calidad y mejora continua de la Plataforma, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
• Su consentimiento, cuando lo solicitemos expresamente para una finalidad específica (por ejemplo, comunicaciones opcionales).

La Plataforma está dirigida a personas colaboradoras de organizaciones clientes en el ámbito laboral y no está diseñada para menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para proceder a su eliminación.

No vendemos ni comercializamos datos personales. Podemos compartir sus datos, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos, con:

• La Organización que gestiona su acceso, respecto de su progreso, resultados y estado de sus cursos.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hospedaje, infraestructura en la nube y envío de correos), únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido conforme a la normativa ecuatoriana.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de Ecuador. En esos casos, adoptamos las garantías exigidas por la LOPDP para transferencias internacionales de datos personales, tales como cláusulas contractuales de protección de datos con dichos proveedores, exigiendo niveles de seguridad adecuados y equivalentes a los previstos en la ley ecuatoriana.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo en que su cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o regulatorias, o para atender eventuales reclamos. Transcurridos estos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar los datos que ya no sean necesarios.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo cifrado de contraseñas, controles de acceso por rol y monitoreo de nuestra infraestructura. Ante una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a la autoridad competente y, cuando corresponda, a usted, conforme a los plazos y condiciones previstos en la LOPDP.

Utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener su sesión iniciada y garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales de terceros. Puede gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado de uso común.
• Revocatoria del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en él.
• No ser objeto de una decisión basada única y exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted, sin intervención humana.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a andrea@theequitymatters.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando la información necesaria para verificar su identidad. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la LOPDP. Si su cuenta fue habilitada por una Organización, algunas solicitudes (por ejemplo, la eliminación de su cuenta) pueden requerir coordinación con dicha Organización.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador, autoridad de control en esta materia, sin perjuicio de las demás acciones legales que le asistan.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a andrea@theequitymatters.com.